2007年09月13日

アプリケーションのアンインストールが出来ない

headache.jpg

先日PC(windows)が起動しなくなりました。

DVDを連続して焼いていたのですが、ファンの空気取り込み口が埃で詰まってたのが原因のようです。
(オーバーヒート!?)

お店には持ち込みましたが、店頭チェックで起動してしまった為に、しっかり調べていないので本当にそれが原因なのか分かりませんが・・

その後起動はしたものの、不安定だったので念の為セーフモードを使用して、[復帰ポイントまで戻す]という操作を行いました。

問題はそこから発生しました・・・。

「Adobe Reader」がいなくなった

[復帰ポイントまで戻す]という操作を行った為(だと思うのですが)に、「Adobe Reader 7.?.?」から「Adobe Reader 8.0.0」にアップデートした記録が取り消され、使用出来なくなってしまいました。

アンインストールして、新たにインストールし直せば事足りるのですが・・・
[プログラムの追加と削除]にAdobe Readerがいないのです。

アンインストールが出来ませんね・・・困りました。

使用頻度は高くないのですが、会社からの発信物や製品カタログ等を閲覧する為に必要なので、どうにかしなくてはなりません。

Windows Installer CleanUp ユーティリティ

ここで私が使った手段が「Windows Installer CleanUp ユーティリティ」です。

そもそもは「Windows 版 Adobe Reader 8」をインストールする際に「古いバージョンを削除できません」というエラーが出る場合があるらしく、その場合の対処法で紹介されていました。(コチラ

 

警告 : Windows Installer CleanUp ユーティリティは、[プログラムの追加と削除](Windows XP)/[アプリケーションの追加と削除](Windows 2000/NT/Me/98)のリストに Acrobat または Adobe Reader が表示されない場合や、アプリケーションを削除することができない場合などに使用します。このユーティリティは、アプリケーションのインストーラによって生成されたレジストリキーのみを削除しますが、MSI を使用している他のアプリケーションを再インストールが必要になることがあります。サードパーティ製ユーティリティの操作方法に関しては、弊社テクニカルサポートのサポート対象外となります。

 

ということで私の症状と似ているので、警告文章は恐ろしいですが使用してみることにしました。

Microsoft ダウンロード センター
Windows Installer CleanUp ユーティリティ パッケージ .exe

Windows Installer CleanUpによるアンインストール

  1. すべてのアプリケーションを終了します。
  2. [Windows Installer CleanUp ユーティリティパッケージ]のリンクをクリックします。
  3. [ファイルのダウンロード - セキュリティの警告] ダイアログボックスが表示された場合は [保存] をクリックします。
  4. [名前を付けて保存] ダイアログボックスが表示されたら、ファイルの保存場所を指定し、[保存] をクリックします。
    ※デスクトップなどの分かりやすい場所に保存してください。
  5. 保存した「msicuu2.exe」ファイルをダブルクリックします。
  6. [Windows Installer Clean Up Setup] ウィンドウが表示されたら [Next] をクリックします。
  7. 使用許諾書の内容を確認し、[I accept the License Agreement] を選択し [Next] をクリックします。
  8. [Start Installation] 画面が表示されたら [Next] をクリックし、インストールを開始します。
  9. インストールが完了しましたら [Finish] をクリックし、インストーラを終了します。
  10. [スタート]メニューから [すべてのプログラム](Windows XP)/[プログラム](Windows 2000/NT/Me/98) - [Windows Installer CleanUp] を選択します。

Windows_Installer_Clean_Up

  1. 削除するソフトウェアを選択し、「Remove」をクリックします。
  2. 警告メッセージが表示されたら [OK ] をクリックします。
  3. [Windows Installer CleanUp] ダイアログボックスのリストに、対象のソフトウェアが表示されなくなることを確認します。
  4. [Exit] をクリックして終了します。
  5. Windows を再起動します。

今回の方法は私の様な状態(アンインストールしたいが、[プログラムの追加と削除]に対象のアプリケーションが表示されていない)になった時の対処法です。

インストール時に「古いバージョンを削除できません」というエラーメッセージが表示される場合の対処法は若干プロセスが異なりますのでご注意ください。

私はこの方法で対処できましたが、他の方法もあるかもしれませんし、この方法で出来ないかもしれません。

ご使用は自己責任でお願い致します。

Posted by ; poooooon 2007年09月13日 17:30

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